Junge Frau in Weiß hilft einer lächelnden Seniorin in rotem Outfit an der Hand eine rote Treppe hinauf

& Humor

Ablauf

So läuft es ab

Von der ersten Anfrage bis zum ersten Einsatz in fünf Schritten.

1. Erstgespräch

Sie rufen uns an unter 03641 828998 oder schreiben an info@silenzapflege.de. Wir vereinbaren ein kostenloses, unverbindliches Beratungsgespräch. [BITTE BESTÄTIGEN: Beratung auch als Hausbesuch?]

2. Pflegegrad klären

Liegt bereits ein Pflegegrad vor, planen wir direkt. Wenn nicht, wird er bei der Pflegekasse beantragt. [BITTE BESTÄTIGEN: Unterstützt Silenza beim Antrag?] Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung ist auch ohne Pflegegrad möglich.

3. Bedarf und Kosten

Gemeinsam legen wir fest, welche Leistungen wann gebraucht werden, und rechnen vor, was Pflegekasse und Krankenkasse übernehmen und welcher Eigenanteil bleibt.

4. Pflegevertrag

Sie erhalten einen Pflegevertrag, in dem Leistungen, Zeiten und Kosten festgehalten sind.

5. Start der Versorgung

Unser Team beginnt mit den vereinbarten Einsätzen. Ändert sich Ihr Bedarf, passen wir die Versorgung an. [BITTE BESTÄTIGEN: typische Vorlaufzeit bis zum ersten Einsatz]

Pflegekraft geht mit einem älteren Herrn im Grünen spazieren

Kosten

Was kostet das?

Die Kosten für ambulante Pflege in Jena hängen vom Pflegegrad und vom Umfang der Leistungen ab. So setzen sie sich zusammen:

Pflegesachleistung (§ 36 SGB XI)

Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse die Leistungen des Pflegedienstes bis zu einem monatlichen Höchstbetrag direkt an Silenza. Was darüber hinausgeht, ist Ihr Eigenanteil.

Pflegegeld & Kombination (§§ 37, 38 SGB XI)

Schöpfen Sie die Sachleistung nicht voll aus, erhalten Sie den Rest anteilig als Pflegegeld.

Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI)

Bis zu 131 € im Monat für alle Pflegegrade, einsetzbar für anerkannte Entlastungsleistungen.

Verhinderungspflege (§ 42a SGB XI)

Fällt die pflegende Person aus, steht ab Pflegegrad 2 ein gemeinsamer Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege von bis zu 3.539 € zur Verfügung.

Behandlungspflege (§ 37 SGB V)

Medizinische Leistungen nach ärztlicher Verordnung, etwa Verbandswechsel oder Injektionen, bezahlt die Krankenkasse.

Höchstbeträge pro Monat

Pflegegrad 2: Sachleistung bis 796 € · Pflegegeld 347 €
Pflegegrad 3: Sachleistung bis 1.497 € · Pflegegeld 599 €
Pflegegrad 4: Sachleistung bis 1.859 € · Pflegegeld 800 €
Pflegegrad 5: Sachleistung bis 2.299 € · Pflegegeld 990 €
Quelle: Bundesministerium für Gesundheit, „Pflegeleistungen zum Nachschlagen“, Stand 2026. [BITTE BESTÄTIGEN: Stand-Monat prüfen]

Preise von Silenza

Pflegegrad 1: ab 77,64 €
Pflegegrad 2: ab 85,62 €
Pflegegrad 3: ab 93,60 €
Pflegegrad 4: ab 101,61 €
Pflegegrad 5: ab 109,59 €
jeweils pro Tag. [BITTE BESTÄTIGEN: Einheit für die ambulante Pflege – pro Tag oder pro Einsatz?]

Welche Kosten in Ihrem Fall entstehen, rechnen wir Ihnen im kostenlosen Beratungsgespräch genau vor.

Drei lachende Seniorinnen in roten Shirts und mit bunten Sonnenbrillen jubeln vor blauem Himmel
Porträt eines lächelnden Mannes mit Locken und Bart im weißen Silenza-T-Shirt vor blauem Hintergrund
Junge Frau in Weiß hilft einer lächelnden Seniorin in rotem Outfit an der Hand eine rote Treppe hinauf

Warum Silenza

Warum Silenza

Seit über 34 Jahren in Jena

Heike Schmidt gründete Silenza 1991 – als eine der ersten privaten Anbieterinnen häuslicher Krankenpflege in Jena.

Familiengeführt

Heike Schmidt und ihre Tochter Anja Grotz führen Silenza gemeinsam als Familienunternehmen.

Mehr als 2.000 Patienten

So viele Menschen hat Silenza seit der Gründung gepflegt und betreut. Die ambulante Pflege leitet seit 2001 Markus Bathe, examinierter Krankenpfleger und Pflegedienstleiter.

Alles aus einer Hand

Ambulante Pflege, Tagespflege, Pflege-Wohngemeinschaften und betreutes Wohnen kommen von einem Anbieter. Ändert sich der Bedarf, bleiben die Ansprechpartner dieselben.

Ältere Person in rotem Pullover hält einen Strauß roter Rosen

Weitere Leistungen

Wenn sich der Bedarf verändert

Tagespflege

Wenn tagsüber Gesellschaft und Struktur fehlen, ergänzt die Tagespflege von Silenza in Jena die Versorgung zu Hause: abgeholt werden, den Tag in Gemeinschaft verbringen, abends nach Hause zurückkehren.

Pflege-Wohngemeinschaft

Wenn die Versorgung zu Hause nicht mehr reicht, ist eine Pflege-WG in Jena eine Alternative zum Pflegeheim – mit eigenem Zimmer, eigenem Mietvertrag und einem Pflegeteam, das Tag und Nacht da ist.

Betreutes Wohnen

Wer selbstständig, aber sicherer wohnen möchte, findet im betreuten Wohnen von Silenza in Jena barrierefreie Wohnungen mit Notrufsystem und Unterstützung bei Bedarf.

Hände von Jung und Alt liegen übereinander
Porträt einer jungen Frau mit Lockenkopf im weißen Silenza-T-Shirt, die lächelnd zur Seite blickt, vor blauem Hintergrund
Porträt eines lächelnden Mannes mit grauem Bart im weißen Silenza-T-Shirt vor blauem Hintergrund
Mann im weißen Silenza-Shirt im Gespräch mit einem lächelnden Senior im roten Pullover auf einem Stuhl

FAQ

Häufige Fragen zur ambulanten Pflege in Jena

Welche Leistungen übernimmt ein ambulanter Pflegedienst in Jena?+

Ein ambulanter Pflegedienst versorgt Sie in Ihrer eigenen Wohnung. Bei Silenza in Jena gehören dazu Grundpflege wie Waschen, Ankleiden und Hilfe beim Essen, Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung, hauswirtschaftliche Unterstützung und Alltagsbetreuung, etwa Begleitung zu Arztterminen. Außerdem beraten und schulen wir pflegende Angehörige. Welche Leistungen Sie brauchen, legen wir gemeinsam im Beratungsgespräch fest.

Was ist der Unterschied zwischen Grundpflege und Behandlungspflege?+

Grundpflege ist Hilfe im Alltag, Behandlungspflege ist medizinische Versorgung. Zur Grundpflege zählen Körperpflege, Ankleiden, Mobilität und Ernährung; sie wird über die Pflegekasse abgerechnet. Behandlungspflege umfasst etwa Verbandswechsel, Medikamentengabe, Injektionen und Blutzuckerkontrollen. Sie braucht eine ärztliche Verordnung und wird über die Krankenkasse abgerechnet (§ 37 SGB V). Silenza in Jena übernimmt beides.

Was kostet ambulante Pflege in Jena?+

Das hängt vom Pflegegrad und vom Umfang der Leistungen ab. Die Pflegekasse zahlt Pflegesachleistungen bis zu einem monatlichen Höchstbetrag: 796 € bei Pflegegrad 2, 1.497 € bei Pflegegrad 3, 1.859 € bei Pflegegrad 4 und 2.299 € bei Pflegegrad 5 (BMG, Stand 2026). Kosten darüber hinaus sind Eigenanteil. Silenza rechnet Ihnen die Kosten im kostenlosen Beratungsgespräch vorab durch.

Übernimmt die Pflegekasse die Kosten für den Pflegedienst?+

Ja, ab Pflegegrad 2 übernimmt die Pflegekasse die Kosten bis zum Höchstbetrag Ihres Pflegegrads (§ 36 SGB XI) und rechnet direkt mit Silenza ab. Zusätzlich steht jedem Pflegegrad ein Entlastungsbetrag von bis zu 131 € im Monat zu (§ 45b SGB XI). Nutzen Sie die Sachleistung nicht voll, erhalten Sie anteilig Pflegegeld. Verordnete Behandlungspflege zahlt die Krankenkasse.

Ab welchem Pflegegrad bekomme ich einen ambulanten Pflegedienst?+

Pflegesachleistungen der Pflegekasse gibt es ab Pflegegrad 2. Mit Pflegegrad 1 können Sie den Entlastungsbetrag von bis zu 131 € im Monat für Unterstützung im Alltag einsetzen. Behandlungspflege auf ärztliche Verordnung ist unabhängig vom Pflegegrad möglich. [BITTE BESTÄTIGEN: Bietet Silenza Leistungen auch für Selbstzahler ohne Pflegegrad an?]

Wie schnell kann Silenza nach einer Klinikentlassung starten?+

[BITTE BESTÄTIGEN: typische Vorlaufzeit, z. B. „in der Regel innerhalb von … Tagen“]. Am besten melden Sie sich schon vor der Entlassung unter 03641 828998, damit wir den Start in Jena planen können. Krankenhäuser sind zum Entlassmanagement verpflichtet und können häusliche Krankenpflege für die Zeit nach dem Aufenthalt verordnen.

In welchen Stadtteilen von Jena ist der Pflegedienst von Silenza unterwegs?+

[BITTE BESTÄTIGEN: Einsatzgebiet und Stadtteile]. Silenza hat seinen Sitz Am Alten Güterbahnhof 3 in 07743 Jena und ist seit 1991 in der Stadt tätig. Ob Ihre Adresse im Einsatzgebiet liegt, klären wir gleich beim ersten Anruf unter 03641 828998.

Begleitet Silenza auch zu Arztterminen in Jena?+

Ja. Zur Alltagsbetreuung von Silenza gehört die Begleitung zu Arztterminen und Erledigungen. Dazu kommen Spaziergänge, Gespräche und gemeinsame Aktivitäten, die im Alltag aktivieren sollen. Wie oft und in welchem Umfang das möglich ist, besprechen wir im Beratungsgespräch. [BITTE BESTÄTIGEN: Abrechnung über Entlastungsbetrag möglich?]

Was passiert, wenn sich der Zustand meines Angehörigen verschlechtert?+

Dann passen wir die Versorgung an. Steigt der Pflegebedarf, kann bei der Pflegekasse ein höherer Pflegegrad beantragt werden, damit mehr Leistungen finanziert sind. Reicht die Pflege zu Hause nicht mehr aus, bietet Silenza in Jena mit Tagespflege, Pflege-Wohngemeinschaften und betreutem Wohnen weitere Möglichkeiten, ohne dass Sie den Anbieter wechseln müssen.

Wie entlastet Silenza pflegende Angehörige?+

Silenza entlastet pflegende Angehörige in Jena mit Verhinderungs- und Urlaubspflege sowie mit Beratung und Schulungen. Für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege steht ab Pflegegrad 2 ein gemeinsamer Jahresbetrag von bis zu 3.539 € zur Verfügung (§ 42a SGB XI, BMG, Stand 2026). So können Sie Urlaub machen oder sich erholen, während Ihr Angehöriger zu Hause versorgt bleibt.

Kontakt

Wir rufen Sie zurück

Sie möchten wissen, ob und wie wir Sie oder Ihren Angehörigen zu Hause in Jena versorgen können? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Erreichen Sie uns nicht sofort, hinterlassen Sie Ihre Nummer – wir rufen Sie zurück.

Telefon

03641 828998

Adresse

Silenza Pflege
Am Alten Güterbahnhof 3
07743 Jena

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FAQ

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Pflegewohngemeinschaften. Wenn Sie mehr wissen möchten, sprechen Sie uns gern direkt an.

Was unterscheidet eine Pflege-WG vom Pflegeheim?+

In einer Pflegewohngemeinschaft leben die Bewohner in einem familiären Umfeld mit individueller Betreuung, im Gegensatz zu einem stationären Pflegeheim. Sie bietet Selbstbestimmung mit der Sicherheit einer Rund-um-die-Uhr-Pflege.

Wie funktioniert die Betreuung?+

Ein speziell geschultes Team aus Pflegekräften betreut die Bewohner Tag und Nacht, 365 Tage im Jahr, um eine kontinuierliche Versorgung zu gewährleisten.

Was, wenn sich der Zustand verschlechtert?+

Auch bei fortschreitender Krankheit oder zunehmender körperlicher Einschränkung bleibt der Bewohner in der Wohngemeinschaft. Die Pflege wird entsprechend angepasst, sodass ein Verbleib bis zum Lebensende möglich ist.

Wer ist für die Wohnung verantwortlich?+

Jeder Bewohner ist Mieter und schließt einen eigenen Mietvertrag ab. Zusätzlich wird ein Pflege- und Betreuungsvertrag geschlossen.

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Pflege wirft Fragen auf – oft mehr, als man zuerst denkt. Was steht uns zu? Welche Wohnform passt? Wie geht es weiter, wenn sich etwas verändert? Genau dafür sind wir da. Schreiben Sie uns ein paar Zeilen oder rufen Sie einfach an: Wir hören zu, erklären verständlich und finden gemeinsam mit Ihnen den Weg, der sich richtig anfühlt – persönlich, ehrlich und ganz ohne Verpflichtung.

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